Общи условия за ползване на платформата BGKontrola.bg
Настоящите Общи условия уреждат отношенията между „БГ КОНТРОЛА", наричано по-долу „ИЗПЪЛНИТЕЛ", и всяко физическо или юридическо лице, използващо платформата https://bgkontrola.bg, наричано по-долу „ВЪЗЛОЖИТЕЛ" или „ПОТРЕБИТЕЛ".
С достъпа и използването на платформата, Потребителят декларира, че е запознат с настоящите Общи условия и ги приема безусловно.
I Предмет на услугата и сключване на договор
ИЗПЪЛНИТЕЛЯТ предоставя на ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ достъп до онлайн платформа за електронно поддържане, съхранение и управление на документи, дневници, чеклисти и регистри, свързани с изискванията за безопасност на храните и хигиената на обекта.
Конкретните дневници, чеклисти и допълнителни модули, до които ВЪЗЛОЖИТЕЛЯТ получава достъп, зависят от избрания абонаментен пакет и могат да включват:
- Дневник за температурен режим на хладилни съоръжения
- Дневник за хигиенно състояние
- Дневник за лична хигиена на персонала
- Дневник за инструктаж и обучение на персонала
- Дневник за входящ контрол на храни и опаковки
- Дневник за термична обработка
- Дневник за смяна на мазнината
- Чеклисти и допълнителни модули според избрания пакет
Пълният обхват на модулите, включени във всеки конкретен пакет, е публикуван на страница „Цени" на платформата към момента на регистрацията и може да бъде допълнително уточнен в конкретна оферта, изпратена на ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ.
II Срок на ползване
Достъпът до платформата се предоставя за срока, избран от ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ при регистрацията или подновяването на абонамента (напр. 1, 2, 3, 6 или 12 месеца), освен ако в индивидуален договор, оферта или електронна поръчка не е уговорено друго.
При изтичане на избрания срок, ако ВЪЗЛОЖИТЕЛЯТ не поднови абонамента си (ръчно или чрез активирано автоматично подновяване по чл. IV), договорът се прекратява автоматично и профилът на ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ се деактивира, без да е необходимо допълнително уведомление.
III Цена и начин на плащане
Месечното възнаграждение за ползване на услугата се определя в зависимост от избрания абонаментен пакет, функционалности, обем на услугата и избрания срок, съгласно публикуваните на платформата цени, индивидуален договор, оферта или електронна поръчка.
ВЪЗЛОЖИТЕЛЯТ заплаща дължимото възнаграждение по един от следните начини:
- Онлайн, чрез картово плащане през платежния оператор на платформата (виж Раздел IV за подробности относно автоматичното подновяване);
- Чрез банков превод, след получаване на проформа фактура, издадена от ИЗПЪЛНИТЕЛЯ; при потвърдено постъпване на плащането, ИЗПЪЛНИТЕЛЯТ издава окончателна фактура.
Проформа фактурата не представлява данъчен документ и служи единствено като покана за плащане — задължението на ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ за заплащане на услугата възниква независимо от формата на документа, с който е поканен за плащане.
При забава или неплащане на дължимото възнаграждение в уговорения срок, договорът се счита за автоматично прекратен, а профилът на ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ се деактивира. В този случай ИЗПЪЛНИТЕЛЯТ има право временно да ограничи или напълно да прекрати достъпа до платформата, без да дължи обезщетение или компенсация на ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ.
В случай на предсрочно прекратяване на договора по вина на ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ, включително поради забава или неплащане на дължимото възнаграждение, ВЪЗЛОЖИТЕЛЯТ дължи на ИЗПЪЛНИТЕЛЯ всички дължими, но неплатени месечни такси до изтичане на избрания срок на договора, освен ако страните не са уговорили друго в писмена форма.
IV Картови плащания и автоматично подновяване
При избор на плащане с банкова карта, ВЪЗЛОЖИТЕЛЯТ може да активира функцията за автоматично подновяване на абонамента. При активирана функция, картата на ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ се таксува автоматично на датата на изтичане на текущия период, за същия срок и при действащите към момента цени на платформата.
- ВЪЗЛОЖИТЕЛЯТ получава предварително известие преди всяко автоматично таксуване.
- Автоматичното подновяване може да бъде спряно по всяко време от профила на ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ, без такса за отказ.
- При неуспешен опит за автоматично таксуване (напр. поради изтекла или недостатъчна наличност по картата), ИЗПЪЛНИТЕЛЯТ полага разумни усилия да уведоми ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ и да направи допълнителни опити за таксуване в рамките на кратък срок, след което, при липса на успешно плащане, се прилага редът по чл. III относно неплащане.
- Данните на картата се обработват изцяло от Stripe — един от водещите световни доставчици на онлайн разплащания, използван от милиони търговци по света. ИЗПЪЛНИТЕЛЯТ няма достъп до и не съхранява пълни данни за картата на ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ; цялата чувствителна платежна информация се обработва директно от Stripe, в съответствие с най-високите международни стандарти за сигурност на картовите плащания (PCI DSS).
V Права и задължения на страните
ИЗПЪЛНИТЕЛЯТ се задължава:
- Да осигурява нормалното функциониране на платформата
- Да отстранява софтуерни грешки в разумен срок
- Да съхранява данните на ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ
ВЪЗЛОЖИТЕЛЯТ се задължава:
- Да използва платформата съгласно предназначението ѝ
- Да предоставя коректна и четлива информация
- Да заплаща дължимите суми в срок
VI Допълнителни услуги
Всички допълнителни функционалности, извън обхвата на избрания пакет, се извършват след допълнително договаряне и срещу допълнително възнаграждение.
VII Отговорност
ИЗПЪЛНИТЕЛЯТ не носи отговорност за вреди, причинени от неправилно използване на платформата, както и при прекъсване на достъпа, вследствие на неплащане или нарушение на условията.
VIII Непреодолима сила
Страните не носят отговорност за неизпълнение, причинено от непреодолима сила по смисъла на чл. 306 от Търговския закон.
IX Приоритет на индивидуален договор
Настоящите Общи условия, съчетани с избрания при регистрацията абонаментен пакет и срок, съставляват договора между Страните по смисъла на Раздел I по-горе.
X Заключителни разпоредби
Всички спорове се решават по пътя на преговорите, а при непостигане на съгласие – от компетентния съд в Република България.
